El e-commerce lleg\u00f3 para quedarse, dentro de los usuarios de internet ha aumentado significativamente el porcentaje de aquellos que compran a trav\u00e9s de canales digitales, pasando de un 49% el primer cuatrimestre de 2020 a un 61% en igual per\u00edodo de este a\u00f1o, seg\u00fan el \u00faltimo estudio realizado en la materia por la C\u00e1mara Nacional de Comercio.<\/p>\n
Claramente la pandemia apur\u00f3 este fen\u00f3meno a nivel global, dada las restricciones y medidas de confinamiento, haciendo que muchos nuevos oferentes y demandantes se suban al carro digital. Lo que est\u00e1 claro es que una buen porcentaje de ellos mantendr\u00e1 esta pr\u00e1ctica, lo que significa que el presente y futuro del comercio est\u00e1 en el mundo virtual.<\/p>\n
Durante 2021 muchas empresas, sobre todo las #pyme, han tenido que adaptarse a la tecnolog\u00eda. En abril la #CamaraNacionaldeComercio encuest\u00f3 a cerca de 300 empresas. De esta muestra un 38% dijo que ten\u00eda la opci\u00f3n de atenci\u00f3n digital previo a la pandemia, otro 34% adopt\u00f3 esta opci\u00f3n durante la pandemia y un 21% dijo estar en proceso de implementaci\u00f3n.<\/p>\n
S\u00f3lo en el retail, sector que ya utilizaba masivamente este formato, las ventas online aumentaron un 195,8% durante el primer trimestre de este a\u00f1o, destacando marzo con un incremento anual de 197%.<\/p>\n
Todo esto refuerza la importancia, especialmente para las pymes del comercio, de implementar una adecuada campa\u00f1a de marketing digital para contactar a sus clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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